EXZA REMOTE
EXZA REMOTE / SUPPORT

Wir helfen dir weiter.

Fragen zur Kopplung, dem Kundenkonto oder zur Beta? Hier findest du die wichtigsten Antworten.

We’re here to help.

Questions about pairing, your account or the beta? Find the essentials here.

Kontakt

Schreibe an info@exza.de. Beschreibe das Betriebssystem, den betroffenen Schritt und gegebenenfalls die Fehlermeldung. Bitte sende uns niemals Passwörter, Pairing-Codes oder geheime Geräteschlüssel.

Wie starte ich den Agenten?

Öffne den EXZA-Projektordner: auf macOS Start-EXZA-Remote.command, unter Windows Start-EXZA-Remote.cmd oder unter Linux Start-EXZA-Remote.sh. Node.js 22 oder neuer muss installiert sein. Windows und Linux befinden sich weiterhin in der Geräte-Testphase.

Im geöffneten Terminal erscheint ein sechsstelliger Sicherheitscode. Gib ihn im angemeldeten Cloud-Dashboard ein und bestätige den anschließenden Kontonamen lokal im Terminal.

Kann ich die Verbindung sofort beenden?

Ja. Beende den Agenten mit dem Befehl stop oder schließe das Terminal. Der Cloud-Zugang wird getrennt. Die Open Beta stellt derzeit nur den Verbindungsstatus bereit; Datei- und Befehlszugriff sind gesperrt.

Contact

Email info@exza.de. Include your operating system, the step that failed and any error message. Never send passwords, pairing codes or private device keys.

How do I start the agent?

Open the EXZA project folder. Run Start-EXZA-Remote.command on macOS, Start-EXZA-Remote.cmd on Windows or Start-EXZA-Remote.sh on Linux. Node.js 22+ is required. Windows and Linux are still awaiting native device tests.

Enter the six-digit code from the open terminal into the signed-in dashboard. Then confirm the account name on the physical device terminal.

Can I disconnect instantly?

Yes. Type stop in the agent or close the terminal window. Cloud access ends. The open beta currently only exposes connection status; file and command execution remain locked.